営業部｜エリア担当
お客様宅に訪問して、ご希望やプランなど御見積りに必要なことをヒアリングいたします。ご契約に関するお客様の窓口になります。
工事部
現況確認・採寸して御見積書を作成します。工事着工後は現場に足を運び、 工事完了まで施工状況を厳しくチェックします。保証内容に準じて工事完了の 1・3・5 年後に定期点検を行わせていただきます。
お客様相談室
お引渡し後、相談係が工事内容やサービス品質に関するアンケート調査を行います。お客様の声を社内へフィードバックして顧客満足度向上のために改善を図ります。